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アリエクスプレスで紛争してみた(6月)

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アリエクスプレスで紛争してみた話です。

1件はセラーがキャンセルしたのでバイヤープロテクションが余っている状態でしました。もう1件はバイヤープロテクションが切れそうになったので紛争しました。こちらは届いたので取り下げた話です。

これはスマホ用のスタンドです。バイヤープロテクションは80日くらい残っていたのですが発送がキャンセルされていました。すぐに紛争をするとその日のうちに決着がついていて返金されることになりました。

参考程度ですがこういうときはグーグル翻訳におまかせして「The shipment has been canceled. Please refund in full.」と書いとけばいいです。つまり「出荷がキャンセルされたから全額返金してくれ」です。

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ここからが問題の紛争案件です。これは4月に注文した体温計なのですがシンガポールを経由することになったので非常に時間が長くなりました。事情がわかっているのでバイヤープロテクションの延長を申し出たのですがセラーから返答がなくバイヤープロテクションの期限が近づいたので紛争することになりました。結果的に延長され紛争を申し出た翌日に進展し私の手元に届くことになりました。

届かないときは「Package has not arrived. Please refund in full.」と書いとけばいいと思います。つまり「届かないから全額返金してくれ」です。

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実際には紛争した1週間後に届いたので物の確認をして紛争を取り下げました。

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ということで届いたので物の確認です。

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とりあえず動くようです。37度を超えない体温計も流通しているそうでこれがそうかはまだ確かめていません。

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さいごに

アリエクスプレスは紛争も込みで買い物するゲームです。面白いですね。カテゴリーがあまりに大雑把なので増やしたほうがいいのでしょうか。検討中です。