豪雨前日にiPhone11が文鎮になったのでエクスプレス交換サービスを利用してみた話です。次の日に届きました。
7月6日の朝になんとiPhone11が文鎮になりました。目を離したほんの数分前までは元気に動いていたのにです。電源が入らないので明らかに故障です。ということでエクスプレス交換サービスを利用することにしました。これはAppleCare+に加入していない場合3,400円必要ですが加入しているので無料となりVIP待遇です。
サポートからチャットをすればなんやかんやで事が済みます。しつこく充電器は何を使っていたのかと聞かれました。普段から10WのiPad用純正の充電器を使っているので調べる手間がなくてすみました。
7日の昼につまり次の日に届きました。サポートでは3-5日ほどかかると言われたのですが早かったです。中身はこんな感じです。本体と何か書かれている紙です。iPhone11を買った当時の箱と比べるとイヤホンと充電器が入っていないため薄いです。
ということで復元作業をして無事復元がすみました。この記事を書いているときは7月8日なので豪雨が去ったあとのことになります。SIMカードを抜くことととアップルウォッチのリセットすることとSuica用のApple Payのリセットなどなどとにかく大量のリセットをさせられました。
